Pravila uslovi i obaveze

Rezervacije:

Jedini način da osigurate mesto u Pansionu za Vašeg ljubimca jeste uplata rezervacije u iznosu od 20% od ukupnog iznosa. U slučaju otkazivanja ili promene datuma rezervacije, najkasnije 5 dana pre termina dolaska, avans će se uračunati prilikom sledećeg dolaska psa u Pansion. U svakom drugom slučaju, Pansion ima pravo da zadrži uplaćeni iznos.

Posete, dolasci i odlasci:

Posete se obavljaju po unapred zakazanom terminu svakim danom između 9.00 i 19.00 časova.

Važno je da stanari Pansiona imaju mir i odsustvo svih faktora koji to mogu narušiti i to je osnovni razlog zbog čega treba da se poštuje dogovoreno vreme posete, dolaska i odlaska.

Preporučeno vreme posete je 20 do 30 minuta.

Prilikom dovođenja psa u Pansion, potrebno je poneti pasoš i zdravstvenu knjižicu za psa i tada se, ako nije obavljeno ranije, potpisuje Ugovor o čuvanju psa i popunjava i potpisuje Upitnik, te se vrši uplata najmanje 50% od ukupnog iznosa za smeštaj i brigu o Vašem psu.

U slučaju da ste prinuđeni da produžite boravak psa u Pansionu, neophodno je da najavite najmanje 2 dana pre termina za odlazak psa i ako postoji mogućnost, produžićemo boravak. Ukoliko ne najavite u navedenom roku, svaki naredni dan naplaćuje se sa uvećanjem 50% od važeće cene. Ako nas ne kontaktirate i ne preuzmete Vašeg psa 15 dana od ugovorenog termina uz izmirenje svih troškova, Pansion, na osnovu člana 64. Zakona o dobrobiti životinja, postaje vlasnik psa.

Potpisivanjem Ugovora o čuvanju psa saglasni ste da izmirite pun iznos za potpisanu uslugu i u slučaju da želite ranije da preuzmete Vašeg psa. Pansion može ali nije u obavezi da preostali iznos obračuna tokom sledećeg boravka psa u Pansionu.

Zdravlje, vakcinacije i tretiranje protiv parazita:

Uslovi za prijem psa u Pansion jesu: redovna vakcinacija protiv zaraznih bolesti i tretiranje protiv unutrašnjih i spoljnih parazita, što vlasnik psa potvrđuje prilaganjem pasoša i zdravstvene knjižice.

U slučaju potrebe za intervencijom obratićemo se veterinaru čije ste podatke naveli u Upitniku a ako navedeni veterinar nije u mogućnosti da obavi intervenciju, obratićemo se veterinarskoj ambulanti sa kojom imamo saradnju. U oba slučaja nastale troškopve snosi vlasnik psa.

Obaveze i odgovornosti Pansiona za pse IgRa:

Pansion za pse dužan je da vlasnika psa informiše o načinu funkcionisanja pansionskog smeštaja, pruži mu na uvid dokumenta pod nazivom: Pravila, uslovi i obaveze, Dogovor o čuvanju psa i Upitnik, te upozna sa cenama.
Pansion za pse IgRa, koji ispunjava usklove u skladu sa Pravilnikom o uslovima koje moraju da ispunjavaju pansioni za životinje propisanim od strane nadležnog ministarstva, obavezan je da u radu i odnosu sa psima postupa u skladu sa Zakonom o dobrobiti životinja.

Potpisivanjem Ugovora o čuvanju, Pansion je obavezan da redovno i prema uputstvima navedenim u Upitniku hrani psa, održava higijenu, onemogući kontakt sa drugim psima, osim ako nije drugačije navedeno u Upiniku, onemogući beg ili krađu psa i postupa u odnosu sa psom prema naznakama iz Upitnika, i na osnovu usmenog dogovora sa vlasnikom.

U slučaju bilo kakvih zdravstvenih komplikacija ili promena u ponašanju psa, Pansion je obavezan da u najkraćem roku informiše vlasnika psa i postupi prema njegovim uputstvima.

Pansion za pse ne može snositi odgovornost za eventualne povrede i oboljenja bilo kog tipa.

Pansion je dužan da najmanje jednom u toku boravka psa informiše vlasnika putem telefona, mejla, društvenih mreža ili mobilnih aplikacija kako protiče boravak psa u Pansionu.